Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber (nachfolgend „wir/uns“):

SAM Engineering & Consulting GmbH
Hagener Str. 171
58300 Wetter (Ruhr)
Telefon: +49 160 2113636
E-Mail: info@sam-eco.de

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen, sicheren und wirtschaftlichen Website sowie zur Anbahnung und Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Kategorien betroffener Personen:

Besucher und Nutzer der Website, (potenzielle) Kunden und deren Ansprechpartner, Geschäftspartner.

Datenkategorien (je nach Nutzung):

Nutzungs- und Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browser, Betriebssystem), Kontaktdaten (Name, Firma, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer), Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen per Formular, E-Mail, Telefon) sowie im Rahmen der Geschäftsbeziehung insbesondere Vertragsdaten (z. B. Auftragsdetails, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen).

Zwecke:

Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Beantwortung von Kontaktanfragen, Vorbereitung und Durchführung von Verträgen, laufende Betreuung unserer Kunden, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

3. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, z. B. bei Kontaktaufnahme und Vertragsanbahnung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. sicherer, wirtschaftlicher Betrieb der Website, Geltendmachung/Abwehr von Rechtsansprüchen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für nicht zwingend erforderliche Cookies/Tools oder optionale Kontaktkanäle). Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Hosting und Auftragsverarbeitung

Unsere Website wird auf Systemen eines Hosting-Dienstleisters betrieben. Hierbei werden insbesondere Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Zugriffszeiten, Protokolldaten) verarbeitet, die zum technischen Betrieb und zur Absicherung der Website notwendig sind.

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert. Dies sind insbesondere:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technischer Betrieb, Sicherheit, Störungsanalyse).

Speicherdauer: bis zur Zweckerreichung (z. B. Störungsanalyse, Sicherheitsauswertung), anschließend Löschung oder Anonymisierung.

6. Cookies & Consent-Management

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Wiedererkennung des Browsers ermöglichen.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

  • Technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. zur Darstellung, Sicherheit, Sessionverwaltung).
  • Optionalen Cookies/Tools (z. B. für Reichweitenmessung oder externe Inhalte), die nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden.

Sofern wir ein Consent-Management-Tool (z. B. ein Cookie-Banner) einsetzen, werden Ihre Auswahl und ein entsprechender Einwilligungsstatus in einem Cookie gespeichert, um Ihre Entscheidung zu dokumentieren.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Cookies/Tools).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder – soweit vorgesehen – über unser Cookie- bzw. Consent-Banner anpassen.

7. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

7.1 Kontaktformulare & E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular bzw. aus der E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation, Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation, effiziente Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen werden gelöscht, sobald diese abschließend beantwortet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Falle einer Vertragsbeziehung erfolgt eine längere Aufbewahrung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

7.2 Kontakt per Telefon

Wir bieten die Kontaktaufnahme auch telefonisch an. Bei Kontaktaufnahme werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Inhalte der Kommunikation) verarbeitet.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung der vertraglichen Beziehung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation mit Kunden).

7.3 WhatsApp

Wir bieten die Kontaktaufnahme auch über den Messenger-Dienst WhatsApp an. Bei Kontaktaufnahme werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Inhalte der Kommunikation) verarbeitet.

Für die Kommunikation wird der Dienst „WhatsApp“ verwendet, der von einem externen Anbieter betrieben wird. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen. Für detaillierte und sensible Unterlagen nutzen Sie bitte sichere Übermittlungswege (z. B. persönliche Übergabe, verschlüsselte E-Mail oder andere vereinbarte Wege).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Vertrags- und Geschäftsdaten

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Geschäftspartner.

8.1 Verarbeitete Daten

Je nach Auftrag und Leistungsbereich verarbeiten wir u. a.:

  • Stammdaten (z. B. Name/Firma, Anschrift, Kontaktdaten, Bankverbindung)
  • Vertragsdaten (z. B. Auftragsdetails, Leistungsbeschreibungen, Laufzeiten)
  • Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungen, Zahlungsinformationen, offene Posten)
  • Kommunikationsdaten (z. B. Schriftverkehr, Abstimmungen, Protokolle)

8.2 Zwecke der Verarbeitung

  • Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen
  • Erbringung unserer Dienstleistungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Kundenkommunikation und -betreuung
  • Nachweis und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insb. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

8.3 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt überwiegend auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Pflichten). Soweit erforderlich, stützen wir uns ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. effiziente und sichere Auftragsbearbeitung, Rechtsverfolgung).

8.4 Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus der Geschäftsbeziehung werden grundsätzlich für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht). Diese betragen in der Regel 6 bis 10 Jahre ab Schluss des Kalenderjahres, in dem der jeweilige Vorgang entstanden ist.

9. Analyse- & Tag-Technologien

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion „IP-Anonymisierung“, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des EWR zuvor gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Consent-Banner).

Opt-Out: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung im Cookie-Banner widerrufen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Eingebundene Dienste (Plugins & Tools)

Unsere Website kann externe Dienste einbinden. Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Soweit erforderlich, holen wir hierzu vorab Ihre Einwilligung ein.

10.1 Google Fonts

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Schriftarten Inter und Inter Tight werden beim Aufruf einer Seite durch Ihren Browser geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung). Alternativ: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern über Consent-Banner gesteuert.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10.2 Google Maps

Unsere Website nutzt den Kartendienst Google Maps, bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Karte wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Ihr Standort an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Consent-Banner).

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10.3 Google reCAPTCHA

Wir nutzen Google reCAPTCHA zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Zugriffen (Spam, Bots). Dieser Dienst wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt. Beim Absenden eines Formulars werden Daten (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen) an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10.4 Elementor

Unsere Website nutzt den Page-Builder Elementor. Beim Aufruf bestimmter Seiten können externe Ressourcen (z. B. Schriftarten, Icons, Vorschauelemente) von Servern des Anbieters Elementor Ltd. geladen werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Gestaltung der Website).

11. Externe Links (z. B. Social Media)

Unsere Website kann einfache Links zu externen Plattformen (z. B. Social-Media-Profilen) enthalten. Beim bloßen Aufruf unserer Website erfolgt keine Datenübertragung an diese Anbieter. Erst beim Anklicken eines entsprechenden Links wird eine Verbindung zum jeweiligen Dienst aufgebaut; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (nutzerfreundliche Bereitstellung zusätzlicher Kontakt- und Informationsmöglichkeiten).

12. Empfänger, Drittlandübermittlungen & Garantien

Soweit Daten an externe Dienstleister übermittelt werden, geschieht dies im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) oder auf Basis einer gemeinsamen oder eigenständigen Verantwortlichkeit. Werden Dienste eingesetzt, bei denen eine Verarbeitung in Drittländern (insbesondere außerhalb der EU/des EWR) stattfindet, sorgen wir – soweit möglich – für geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

13. Speicherdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine spezifischeren Speicherdauern genannt sind, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist in der Regel weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für bestimmte Funktionen der Website (z. B. Kontaktformular) ist die Verarbeitung jedoch erforderlich; ohne Bereitstellung kann die entsprechende Funktion nicht genutzt werden.

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung sind bestimmte Daten erforderlich, um unsere Leistungen erbringen und gesetzliche Pflichten erfüllen zu können. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir den Auftrag ggf. nicht annehmen oder ausführen.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Kontakt für Betroffenenrechte:

Bitte richten Sie Anfragen zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an die oben unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten (Stichwort „Datenschutz“).

17. Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO)

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere Zugriffs- und Zugangsberechtigungen, Verschlüsselung, Backup- und Wiederherstellungsprozesse, Rechte- und Rollenkonzepte sowie Protokollierungen.

18. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile des Browsers („https://“) und am Schloss-Symbol.

19. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle unverlangter Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, unsere Dienstleistungen oder technische Entwicklungen anzupassen. Es gilt stets die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.